راه‌های ساده برای رفع خطای 500 در وب سایت

خطای 500، یا Internal Server Error، یکی از معمول‌ترین خطاهایی است که ممکن است در طول زمان کار با سایت‌ها به آن برخورد کنید. این خطا عموماً به دلیل وقوع یک مشکل در سمت سرور، که ممکن است به دلیل نارساختگی یا عدم تطابق با زبان برنامه‌نویسی سایت باشد، رخ می‌دهد. در این مقاله، به شما نشان می‌دهیم که چگونه با این خطای مشکل دار سروکار داشته باشید و برای برطرف کردن آن چه باید کرد.

با بروزرسانی سایتها و زمانی که تغییراتی در سایت صورت می گیرد، ممکن است با خطای 500 مواجه شوید. خطای 500 ممکن است به دلیل تنظیمات سرور، افزونه‌ها و یا تغییراتی در قالب سایت رخ دهد. در ادامه، به مراحلی که می توانید برای برطرف کردن این مشکل انجام دهید اشاره خواهیم کرد:

. بارگذاری مجدد صفحه

یکی از راه‌های رفع خطای سرور داخلی یا خطای ۵۰۰، بارگذاری مجدد صفحه است. برای این کار، شما باید صفحه را دوباره بارگذاری کنید و از آنجایی که خطای سرور ممکن است به دلیل مشکلات در سرور شما باشد، ممکن است با چندین بار بارگذاری دوباره، خطا برطرف شود.

با این حال، اگر با دوباره بارگذاری صفحه مشکل شما برطرف نشد، شما باید به مسائل دیگر و نحوه رفع آن‌ها بپردازید، مانند کش شدن صفحه، حذف و غیرفعال کردن پلاگین ها، بروزرسانی فایل هدر و CMS و بررسی سطح دسترسی و دسترسی نامعتبر در سرور.

همچنین، می‌توانید بهترین روش برای رفع خطای ۵۰۰ را با ارتقاء سیستم و کاهش بروز مشکلات بعدی پیدا کنید، به همین دلیل می‌توانید به رعایت استانداردهای کدهای وب بپردازید و از روش‌های کد نویسی که پیچیده و پیچیده و نهایتاً کد بدیهی هستند، جلوگیری کنید.

همچنین، برای جلوگیری از بروز خطای ۵۰۰، توصیه می‌شود که یک نسخه پشتیبان از وب‌سایت خود ایجاد کنید، تا در صورت بروز اشکال بعدی، شما بتوانید به راحتی به نسخه پشتیبان بازگردید و از مشکلات خود در محیط زیست توسعه وب بازیابی کنید.

 

2. بررسی دسترسی های سرور

بررسی دسترسی‌های سرور یکی از راه حل‌های مورد استفاده برای رفع خطای سرور داخلی یا خطای ۵۰۰ است.

با بررسی دسترسی‌ها، باید چک کنید که آیا فایل‌های شما قابل دسترسی هستند یا خیر، اگر دسترسی ها به درستی تعیین نشده است، ممکن است سرور به خاطر محدودیت های اعمال شده بر روی فایل خطای ۵۰۰ را اعلام کند.

این بررسی‌ها باید بر روی تمام فایل ها و پوشه‌های اصلی و موارد دیگری که برای اجرای وب سایت شما مورد استفاده قرار می‌گیرند، انجام شود.

پوشه‌هایی مانند wp-admin و wp-includes در وردپرس یا پوشه‌هایی مانند / includes /، / modules / و / templates / در سیستم مدیریت محتوا می‌توانند تأثیر چشمگیری بر روی اجرای وب سایت شما داشته باشند.

همچنین، برخی از مسائل دسترسی به فایل‌ها شامل مسائل امنیتی هستند، به عنوان مثال فایل‌های مربوط به بانک اطلاعاتی را باید در پوشه ای که نیاز به دسترسی فقط از طرف سرور دارد قرار دهید.

بنابراین، در هنگام رفع خطای ۵۰۰، بررسی دسترسی‌های سرور به عنوان یکی از راه حل‌های اصلی مورد استفاده قرار می‌گیرد. با انجام این کار، شما می‌توانید مشکلات مربوط به دسترسی و دسترسی نادرست را بررسی و رفع کنید و وب‌سایت خود را به روانی و عملکرد بهتر ادامه دهید.

 

3. بروزرسانی دسترسی‌های سرور

بروزرسانی دسترسی‌های سرور نیز یکی از راه حل‌های مورد استفاده برای رفع خطای سرور داخلی یا خطای ۵۰۰ است.

با بروزرسانی دسترسی‌ها، شما می‌توانید اطمینان حاصل کنید که دسترسی‌ها به روزرسانی شده‌اند و هرگونه نقص یا محدودیت امنیتی رفع شده‌است.

از جمله کارها برای بروزرسانی دسترسی‌های سرور می‌توان به به روزرسانی فایل‌های سیستم عامل سرور، به روزرسانی نرم‌افزار سرور و مدیریت سرور، اصلاح فایل‌های تنظیمات سرور، به روزرسانی سیستم مدیریت محتوا و به روزرسانی قابلیت‌های در دسترس سرور اشاره کرد.

به طور مثال، با به‌روزرسانی ورژن PHP به‌روزرسانی شده و توانایی پشتیبانی از تکنولوژی های جدید را پیدا می‌کند. همچنین، اجرای به‌روزرسانی های لازم برای نسخه‌های به‌روز شده فایل htaccess نیز می‌تواند به‌عنوان یکی از راه‌حل‌های مؤثر برای بهتر شدن عملکرد وب‌سایت شما باشد.

بنابراین، به‌روزرسانی دسترسی‌های سرور به‌عنوان یکی از راه‌حل‌های اصلی و موثر برای رفع خطای ۵۰۰ است. با انجام این کار، شما می‌توانید از بدتر شدن مسائل امنیتی پیشگیری کنید و عملکرد وب‌سایت خود را بهبود بخشید.

 

4. غیرفعال سازی افزونه ها

غیرفعال کردن افزونه‌های وب یکی از راه حل‌های مؤثر برای رفع خطای سرور داخلی یا خطای 500 است.

افزونه‌های وب ممکن است باعث کاهش سرعت اجرای وب سایت شما شده و حتی برای عملکرد صحیح سایت و تنظیمات سرور مورد نیاز نباشند. در بعضی از موارد، افزونه‌ها ممکن است با سایر افزونه‌ها یا کدهای وب خاص دیگر تداخل داشته باشند و این باعث مشکلاتی مانند خطای 500 شود.

با غیرفعال کردن افزونه‌های وب شما می‌توانید بررسی کنید که آیا افزونه‌ها باعث خطا شده‌اند یا نه. برای غیرفعال کردن یک افزونه، می‌توانید به پنل مدیریت سایت خود وارد شده و به قسمت مربوط به افزونه‌ها بروید. سپس افزونه‌های احتمالا برای شما مشکل ایجاد می‌کنند، یکی پس از دیگری، را غیرفعال می‌کنید.

بعد از غیرفعال کردن افزونه‌های مشکل‌آفرین، صفحه خود را دوباره بارگذاری کرده و ببینید که آیا پیام خطای 500 حل شده‌است یا خیر. اگر مشکل بهبود یافت، آن افزونه‌ها را باید بررسی کنید و دوباره فعال نمایید.

لازم به ذکر است که چند افزونه احتمالا با یکدیگر تداخل ندارند، اگرچه هر کدام ممکن است به تنهایی باعث مشکل شود. در این شرایط، به شما توصیه می‌شود که به صورت ترکیبی افزونه‌ها را غیرفعال کنید تا این که همه را دوباره فعال نمایید.

بنابراین، در غیرفعال کردن افزونه‌های وب به‌عنوان یکی از راه‌حل‌های مؤثر برای رفع خطای 500 است، ممکن است با بررسی مجدد و ماهرانه افزونه‌های خود، وب سایت خود را پاک کنید و به گونه ای عمل کنید که از افزونه هایی که باعث مشکل شده‌اند، جلوگیری شود.

5. بررسی نسخه PHP

حل مشکل خطای 500 در وب سایت، یکی از مشکلات پرطرفدار در زمینه توسعه و به‌روزسانی سایت است. از جمله علت این خطا ممکن است نسخه PHP ناهماهنگ با نیاز‌های سایت باشد. بنابراین در اینجا ، به بررسی نسخه PHP برای رفع خطای سرور داخلی یا خطای 500 پرداخته خواهیم شد.

پیش از هر چیز، باید بررسی کنید که وب سایت شما از کدام نسخه PHP استفاده می کند. برای این کار، شما باید به فایل “phpinfo.php” دسترسی پیدا کرده و آن را باز کنید. این فایل باید شامل عبارت زیر باشد:

 

<?php

phpinfo();

?>

 

بعد از اجرای فایل، صفحه‌ای جهت نمایش جزئیات پیرامون پی‌اچ‌پی باز خواهد شد. در بالای صفحه نسخه PHP  که سایت شما از آن استفاده می کند نمایش داده می شود.

مرحله بعدی بررسی نسخه‌های موجود برای نصب PHP می باشد. این کار باید از سمت مدیر وب سایت انجام شود. در مورد وب سایت‌های با هاست یا سرور اختصاصی، می توانید با به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری مناسب، به سادگی نسخه PHP خود را بروزرسانی کنید.

برای این کار، باید به صفحه کنترل پنل مدیریت سایت شما رفته و سپس به بخشی که نسخه PHP در آن قرار دارد، بروید. در این بخش، باید نسخه PHP را به نسخه جدیدتری که هماهنگ با سایت شماست، آپدیت کنید.

همچنین در هنگام انتخاب نسخه جدید PHP نیز باید به این نکته توجه کنید که آیا سایت شما با نسخه جدید PHP هماهنگ هست یا خیر. ممکن است بعضی از افزونه‌ها یا توابع موجود در سایت شما با جدیدترین نسخه PHP هماهنگ نباشند و این موضوع باعث خطاهای متعددی می‌شود.

از طرفی، با بروزرسانی نسخه PHP، به بهینه سازی کد‌های سایتتان کمک می کنید و نحوه عملکرد سایت شما نیز بهتر می شود.

در نهایت، باید توجه داشته باشید که قبل از درنظرگرفتن هر دو روش تغییر نسخه PHP و غیرفعال سازی افزونه های سایت، بهتر است تنظیمات سرور و فایل های سرور خود را بررسی و مطمئن شوید که همه چیز درست تنظیم شده باشد.

 

6. ارتقا دادن پلاگین ها و CMS ها

ارتقا دادن پلاگین ها و CMS ها نیز یکی دیگر از راهکارهای مؤثر برای رفع خطای 500 در وب سایت است. پلاگین ها یا ابزارک ها به عنوان یکی از عوامل کلیدی در توسعه وب سایت ها مورد استفاده قرار می‌گیرند و بسیاری از این ابزارها به طور مداوم به روزرسانی و بهبود پیدا می‌کنند.

در صورتی که پلاگین خاصی با ورژن فعلی CMS شما سازگار نباشد، احتمال زیادی وجود دارد که خطای 500 را ایجاد کند. به همین دلیل بهتر است که همیشه از ابزارک‌هایی استفاده کنید که به‌روزرسانی و بهبود آنها به‌صورت دوره‌ای صورت گیرد.

بهترین راه برای بروزرسانی پلاگین ها و CMS ها در وب سایت، به روز رسانی بهترین ورژن را انجام داده و در دسترس داشتن سیستم های حمایتی نظیر پشتیبانی 24 ساعته، امکان بازگشت به وضعیت قبلی سایت پس از بروزرسانی و… قرار دارد.

برای بروزرسانی پلاگین ها و CMS ها، ابتدا باید لیست پلاگین ها و CMS های شما را بررسی کنید و به دنبال هر بروزرسانی‌ای بگردید که در دسترس قرار دارد.

پلاگین‌های قدیمی ممکن است با ورژن فعلی CMS شما سازگار نباشند، به همین دلیل به‌روزرسانی آنها ضروریست. در هنگام بروزرسانی باید مطمئن شوید که نسخه هدف از پلاگین و CMS، با ورژن سایت شما سازگار است تا هیچ مشکلی بوجود نیاید.

همچنین، می‌توانید با بررسی لیست تغییرات در هر بروزرسانی، مطمئن شوید که هیچ تداخلی با دیگر پلاگین‌ها و CMS ها نبوده و همه چیز به خوبی کار می‌کند.

در نهایت، باید توجه داشته باشید که قبل از درنظر‌گرفتن هر روش برای برطرف کردن خطای 500، بهتر است تنظیمات سرور و فایل‌های سرور خود را بررسی و مطمئن شوید که همه چیز درست تنظیم شده باشد. در صورتی که مشکل هنوز حل نشده باشد، با بررسی خطوط و یا هماهنگ شدن با پشتیبانی سایت و یا CMS خود، می‌توانید به‌روزرسانی های بعدی برای وب سایت خود داشته باشید.

 

7. دادن اولویت به اجرای ساده ترین کارها

اگر پیچیدگی و دقت بیش از حد در نوشتن کدها به خاطر خطای 500 باعث شده است، در این مرحله میتوانید برای برطرف کردن مشکل تمرکز خود را بر روی کارهای ساده و بدون پیچیدگی بیشتر بگذارید. ممکن است این راه به حل مشکل منجر نشود، اما در بسیاری از موارد مشکلات را برطرف خواهد کرد.

 

خطای 500 ممکن است بواسطه تعدادی مشکلات رخ دهد؛ این رخدادهای مذکور در بالا نیز بهترین روش‌های برطرف کردن خطای 500 هستند. با اجرای این روش‌ها، می‌توانید سریعاً به هدف خود یعنی برطرف کردن خطا برسید. به یاد داشته باشید، برای جلوگیری از خطای 500، کامل کردن یک کپی از سایت بسیار مهم است. امیدواریم این مقاله به شما در برطرف کردن مشکل خطای 500 در سایت‌تان کمک کند و مورد استفاده واقع گردد.

منبع: مجله کلیک